Twoje pytania, nasze odpowiedzi
W przypadku oferowanych przez nas nowoczesnych tapet na flizelinie, montaż jest niezwykle prosty: klej nakłada się tylko na ścianę, a nie na bryty tapety. Dzięki temu unikasz namaczania materiału i ryzykownych przesunięć wzoru. Pamiętaj, aby ściana była zagruntowana i czysta. Zalecamy stosowanie kleju dedykowanego do rodzaju tapety (flizelinowa, winylowa). Pamiętaj, aby zawsze sprawdzać pasowanie wzoru przed nałożeniem kleju na ścianę.
Oferujemy możliwość zamówienia próbek naszych tapet i fototapet. Pozwala to na ocenę rzeczywistego koloru, tekstury materiału oraz dopasowanie wzoru do oświetlenia w Twoim pomieszczeniu. Zamówienie próbki to najlepszy sposób na uniknięcie pomyłek kolorystycznych, a szczegóły znajdziesz bezpośrednio przy karcie produktu na decorin.pl.
Dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia oddawały realny wygląd produktów, jednak różnice w ustawieniach monitorów mogą wpływać na odbiór barw. Właśnie dlatego zachęcamy do zamawiania próbek, które dają 100% pewności co do wybranego odcienia przed złożeniem pełnego zamówienia.
Większość naszych tapet winylowych na flizelinie wykazuje podwyższoną odporność na wilgoć i zmywanie. W strefach mokrych (np. przy umywalce) zalecamy wybór dodatkowego zabezpieczenia dedykowanym laminatem.
Tak, nasze tapety są odporne na delikatne przecieranie wilgotną szmatką. Jest to szczególnie ważne w przedpokojach czy pokojach dziecięcych.
Zwroty & Reklamacje
Zgodnie z prawem, produkty personalizowane (produkowane pod konkretny wymiar podany przez klienta) nie podlegają zwrotowi. Dlatego tak mocno rekomendujemy wcześniejsze zamówienie próbki na decorin.pl, aby upewnić się, że wzór i jakość materiału spełniają Twoje oczekiwania.
Jeśli Twój produkt posiada wadę, proces reklamacji na decorin.pl jest uproszczony do minimum. Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail kontakt@decorin.pl, w której opiszesz stwierdzoną wadę oraz dołączysz zdjęcia obrazujące problem. Pozwoli nam to na błyskawiczną weryfikację zgłoszenia i zaproponowanie najszybszego rozwiązania, takiego jak wymiana towaru na nowy lub zwrot środków.
Próbki tapet są produktami przygotowywanymi na zamówienie w celu prezentacji materiału i zazwyczaj nie podlegają zwrotowi. Mają one pomóc Ci w podjęciu ostatecznej decyzji co do zakupu pełnowartościowego towaru.
